Нещодавно в Ірпінській міській лікарні в м. Буча відбувся семінар для медиків щодо етики спілкування з пацієнтами. Провела його відомий на Приірпінні дієтолог Інна Раілко.
“На базі Ірпінської центральної міської лікарні в м.Буча провела заняття для молодшого і середнього медичного персоналу на тему: ” Алгоритми етики, спілкування та тактика поведінки медичної сестри з пацієнтом”. Медсестри – одні з перших,з ким зустрічається в медичному закладі пацієнт.І саме від їх етичної поведінки та манери спілкування залежить настрій та гармонічне знаходження людини в медичному закладі”, – розповіла Інна Раілко.
Семінар складався з таких етапів:
– Що має право обговорювати мед.сестра з пацієнтом та його родичами, а що не має.
– Як правильно дати тактичну відповідь негативно настроєному пацієнту і уникнути конфлікту.
– Алгоритм дій чергової медичної сестри в приймальному відділенні при поступленні пацієнта та ін.
Медиків настільки зацікавила зустріч, що на заході було ніде яблуку впасти. Разом заступником головного лікаря з медичної частини – Лєвчуком В.О. розібрали ситуаційні реальні задачі, зробили висновки.