Сьогодні редакція відвідала свято однієї процвітаючої компанії нашого регіону, яка не просто змогла вижити в кризу, вона стала відомою і шанованою, підняла якість надання послуг в нашому регіоні на новий рівень.
Свято, пов’язане з відкриттям нового салону компанії «Дверной Олимп» на Новому шосе, 8 у Бучі, проходило весело і смачно. Клієнтам дарували подарунки, всіх частували смачненьким і ділилися своєю радістю. Коли заходиш туди, то, звичайно, трішки губишся – навколо безліч дверей, які пробують відчинити люди. До речі, це дуже символічно.
Ми зустрілися і поспілкувалися з керівником мережі Андрієм, який розповім нам про власний шлях до Олімпу:
Все почалося 9 років тому в Ірпені. Ми відкрили свій перший виставковий центр. З тих пір я присвячую цій роботі 16 годин кожного дня. Я цим просто живу. Фактично ми працюємо цілодобово. Завжди є черговий менеджер, який будь-коли відповість на запитання.
Тобто, якщо я замовлю встановлення дверей о 24-00, то ви до мене приїдете?
Так, приїдемо. У нас поняття «особистий підхід» означає не те, що ви завітаєте до салону і до вас особисто хтось підійде і скаже чергове «Чим я можу допомогти?», особистий підхід – це коли ви зробили ремонт, залишилося встановити двері, а грошей вже майже немає (а той, хто робив ремонт, це перевірив на собі), ви приходите до нас і розповідаєте свою ситуацію. Виходячи з конкретно вашого випадку, ми радимо вам, підбираємо для вас прийнятні варіанти, допомагаємо. Треба розуміти, що ми продаємо не просто двері, як у великих будівельних гіпермаркетах, ми продаємо свої послуги. Дуже часто ми вирішуємо проблеми після ремонту, а у всіх вони різні: комусь треба після забудовника встановити нормальні вхідні двері, у когось специфічний проект – радіусні двері, хтось ламає голову, як приховати недоліки будівельників і таке інше. Більше того, ми даємо власну гарантію на те, на що не дає гарантію сам виробник! Бо для нас дуже важливий кожен клієнт.
З якими виробниками Ви працюєте?
З українськими: Харків, Херсон, Одеса, Вінниця і багато інших. У нас було 9 років, щоб перевірити, хто з них кращий. Ми працюємо без посередників, тому ціна у нас нижча, чим у інших.
Чи завжди найвища ціна означає найвищу якість?
Майже завжди. Це ж питання собівартості матеріалів.
А які найдорожчі двері?
Є ексклюзивні замовлення. Верхньої межі не існує. Зазвичай людина обирає сама, відштовхуючись від зразка, а далі – політ фантазії – колір, матеріал, фурнітура, вітраж, будь-яке бажання можна втілити. Якщо говорити про типові двері, то вхідні коштуватимуть від 3000 грн. Вони у нас дуже потужні – 130 кг. і більше.
Складно було відкривати свій бізнес у столиці і в містах-супутниках? Якщо порівняти ті перепони, які Ви зустріли на своєму шляху, то де легше вести свою справу?
Сьогодні у нас чотири салони. В Ірпені на Ленінградській, 11-а, два в Києві та ось сьогодні відкрили у Бучі. Якщо Ви натякаєте на корупцію, то, слава Богу, нічого подібного у нас ніде не було. Побачимо, що буде далі, бо ми плануємо відкривати свої двері для людей по всій Україні.
